Вывод/списание средств?

Marij

Доброго всем времени суток.
Могу я забрать деньги и закрыть торговый счет в офисе вашей компании? Что для этого нужно, кроме паспорта и личного присутствия? Сумма к примеру 350 000 рублей.

Marij

Да, и вот еще что: в каком именно офисе это можно сделать? Подробный адрес и к кому по приезду обратиться?

В банковский перевод и переводы через другие платежные системы я уже не верю.

dealer

[quote:49116f157f="Marij"]
Могу я забрать деньги и закрыть торговый счет в офисе вашей компании?[/quote:49116f157f]
Да, конечно, вы можете списать средства. Но реальный торговый счет не закрывается, он остается открытым даже с нулевым балансом.

[quote:49116f157f="Marij"]Что для этого нужно, кроме паспорта и личного присутствия? Сумма к примеру 350 000 рублей.[/quote:49116f157f]
Независимо от суммы, порядок списания средств установлен регламентом. Деньги отправляются на Ваши реквизиты, указанные при регистрации счета. В рамках той платежной системы, через которую вы пополняли торговый счет

[quote:49116f157f="Marij"]Да, и вот еще что: в каком именно офисе это можно сделать? Подробный адрес и к кому по приезду обратиться?[/quote:49116f157f]
Мы не работаем через кассу.

Marij

Не нужно обманывать. В рамках той платежной системы которой осуществлялось пополнение торгового счета (WebMoney), Вы мне отказываете в исполнении заявок на списание средств, объясняя своё поведение тем, что реквизиты вдруг не правильными стали. Хотя ещё до 08.01.2009 года всё было нормально и деньги списывались. Вот и получается, что Вы сами себе противоречите, по телефону объясняя одно, в переписке другое, а тут на форуме другое. Кому верить?

Marij

Прошу прощения, описка: еще до 08.01.2010 года, заявки на списание средств с торгового счета исполнялись и деньги приходили на мой кошелек WebMoney.

dealer

Значит в Вашем случае была иная ситуация или Вы что-то не договариваете.
Какой номер Вашего реального счета?
Приведите переписку здесь, давайте разберемся.

Marij

227205 номер торгового счета.
Сегодня было также сказано в телефонном разговоре с бухгалтерией, что списание средств и перечисление их на кошелек WebMoney больше невозможно и все перечисления с 11.01.2010 года возможны только на банковские реквизиты. Так ли это? И вот еще что, представитель вашей компании также сказал, что после 01.04.2010 будет возможность вводить/выводить средства через кассы офиса вашей компании. Опять же, насколько это все соответствует действительности?

Marij

И вот еще что: отмените заявку на списание 432 рублей. По телефону об этом просили.
Пусть лучше на счету торговом находятся, а не в воздухе до тех пор, пока не решится вопрос с реквизитами. Работать с вашей компанией уже меньше желания стало. Сервис расчетов улучшать надо, а не усложнять. Почему интересно вы отказываетесь от WebMoney?

P.S. А может я одна такая? Почему трейдерское сообщество молчит? У всех, все хорошо с расчетами? Трудностей нет? Поделитесь опытом господа трейдеры.

Большой Крис

Ну просто крик души!
Лично я работаю через банк, Web money - конечно отличная система, гораздо лучше и стабильнее яндекс денег, но только если речь идет об относительно небольших суммах.
Основываясь на своем опыте - скажу что вводят и выводят нормально. Иногда возникают трения, часто на предмет правильного оформления платежных документов в банке при переводе - но то же самое можно сказать о любой банковской системе. В целом работают ребята без нареканий.
Вот этот пункт, [b:4e974e17db]Marij[/b:4e974e17db], мне совершенно не понятен:
[quote:4e974e17db="Marij"]
В банковский перевод и переводы через другие платежные системы я уже не верю.[/quote:4e974e17db]
Если не верите, то как собираетесь торговать?

dealer

Marij, Вы не приводите переписку. В письме указаны причины.

Весной будет доступна работа через кассу.

Заявка отменена. Как просили Вы, как обещал бэкофис.

[quote:973387c93a="Marij"]P.S. А может я одна такая?[/quote:973387c93a]С торговым аккаунтом на имя Марии и с таким крепкомужским голосом по телефону, видимо, "одна".

Marij

[quote:014bade841]С торговым аккаунтом на имя Марии и с таким крепкомужским голосом по телефону, видимо, "одна".[/quote:014bade841]
Вы меня извините, но по телефону с вами говорили мой муж и еще один мой знакомый. Не поймите не правильно, но я с вами при всем желании поговорить не смогу. Это просто не возможно реализовать физически. Возможно именно поэтому столько недопонимания. Но всё равно спасибо Вам за терпение и подробные разъяснения моей ситуации.

МВП

Добрый день читая данную тему, хочу задать вопрос администрации: "Действительно ли будет прекращена работа через систему Webmoney в вашей компании?"

Дело тут не просто в любопытстве, а в том что я лично сам использую данную систему при расчетах на торговом счете?...

И если данная информация правильная, что будет прекращена работа по списыванию счетов в системы Webmoney, что в таком случае делать менять реквизиты счетов на банковские или как поступать...?

dealer

Прекращать работать с платежной системой Webmoney мы никогда не планировали, поскольку она является одной из самых удобных для трейдеров.
Мы стремимся к расширению числа доступных для клиентов платежных систем, но проверенных "старых" не отказываемся.